Patricia Valero
Servicio al Cliente
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Sobre mí
Soy una profesional altamente dedicada y orientada a resultados, con una sólida experiencia en diversas áreas relacionadas con la gestión de ventas en línea, atención al cliente, administración de inventarios, relaciones con proveedores y compras. Mi pasión por proporcionar un servicio excepcional al cliente y mi habilidad para optimizar procesos hacen de mí un activo valioso para cualquier equipo.
Experiencia
Durante más de 15 años, he trabajado en el ámbito del servicio al cliente, donde he desarrollado habilidades excepcionales en la gestión de consultas, resolución de problemas y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes. En mi rol anterior en La Frtiki Tenda Colombia, fui responsable de gestionar un alto volumen de interacciones diarias con los clientes, a través de redes sociales y telefónico, asegurando siempre una respuesta rápida y eficaz a sus necesidades y preocupaciones. Mi capacidad para empatizar con los clientes y mi enfoque orientado a la solución de problemas han sido clave para lograr una alta satisfacción y fidelización del cliente.
Educación
Curso online en marketing digital y redes sociales en Domestika, Bogotá D.C 2022
Curso presencial Diseño de Modas en Compensar, Bogotá D.C 2020
Técnico en Operaciones Comerciales en el Sena, Bogotá D.C 2009
Técnico en Contabilidad en Institución Tecnisitemas, Bogotá D.C 2007



