PicoGG 23

Tecnólogo en Sistemas con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware y software, y atención al cliente. Manejo intermedio de herramientas ofimáticas, conocimientos en redes y telecomunicaciones, y experiencia en plataformas digitales. Destaco por mi capacidad de adaptación, resolución de problemas y orientación a resultados.

Auxiliar de Ruta at Rentadvisor/Avante (2023-06 – 2026-05)

• Validación y entrega de equipos a clientes, asegurando correcto funcionamiento.
• Apoyo en logística de rutas, carga y estiba segura de mercancías.
• Registro y control de equipos mediante seriales, garantizando trazabilidad.

Asesor de Call Center at Customer Operation Success (2022-05 – 2022-08)

• Captación y fidelización de clientes mediante atención multicanal.
• Cumplimiento de metas comerciales con promedio de 110% de objetivos alcanzados.

Auxiliar Administrativo at Maxiflores (2021-10 – 2022-02)

• Gestión de agendas, citas y documentación digital.
• Coordinación de reuniones y logística de oficina.

Auxiliar de Sistemas at Maxiflores (2021-05 – 2021-10)

• Soporte técnico a más de 50 usuarios internos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Configuración de accesos y gestión de seguridad informática.

Curso in Atención al Cliente – SENA (2022)

Tecnólogo in Sistemas – SENA (2021)

Técnico in Sistemas – SENA (2018)