Salome Cadavid
Directora de Operaciones | Operaciones de Crédito | Éxito del Cliente
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Sobre mí
Profesional en gestión de operaciones con experiencia en reparación de crédito, análisis de reportes crediticios, desarrollo de estrategias de disputa y gestión de clientes. Especializada en la optimización de procesos, liderazgo de equipos y mejora de la experiencia del cliente en entornos dinámicos. Dominio de español e inglés.
Experiencia
Directora de Operaciones at Credit Score (2026 – Present)
- Supervisión de las operaciones diarias del proceso de reparación de crédito.
- Análisis de reportes de crédito y desarrollo de estrategias de disputa.
- Gestión de casos y disputas con Experian, Equifax, TransUnion y la CFPB.
- Optimización de procesos internos para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
Asistente de Ventas Digitales (2021 – 2022)
- Atención al cliente a través de canales digitales.
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Apoyo en ventas y comunicación con clientes.
Asesora Comercial at ZARA (2020 – 2020)
- Atención y asesoría personalizada al cliente.
- Recomendación de productos y apoyo en ventas.
- Trabajo en equipo en un entorno comercial de alto ritmo.
Educación
Bachiller Académico – Paulo Freire (2019)
Curso in Tecnología en Gestión de Mercadeo (Curso 1 semestre) – CEIPA (2020)
Curso in Marketing Digital – Netzun (2020)
