Salome Lopez

Ingeniera Industrial con MBA en Proyectos y más de 9 años de experiencia liderando iniciativas de transformación de procesos, gestión e implementación de proyectos tecnológicos, análisis de negocio, gestión de productos digitales, metodologías ágiles y tradicionales en sectores financiero, seguros, manufactura y servicios. Especializada en conectar y guiar las necesidades del negocio con equipos multidisciplinarios para entregar soluciones de alto valor, mediante la gestión de stakeholders nacionales e internacionales, levantamiento de requerimientos, optimización de procesos mediante BPMN y SIPOC, construcción de roadmaps, alineación estratégica mediante OKRs y KPIs y mejora continua, con inglés B2. Me caracterizo por un liderazgo colaborativo, capacidad analítica, pensamiento estratégico, orientación al cliente y capacidad para transformar necesidades complejas en soluciones de alto impacto.

Agile Coach - Scrum master at Stefanini LATAM – Cliente Bancolombia (2025-03 – Present)

• Lideré la adopción y evolución de prácticas ágiles en 10 equipos multidisciplinarios, integrados por aproximadamente 100 colaboradores.
• Acompañé a Product Owners en la definición de estrategias de producto, priorización del Product Backlog, creación y refinamiento de historias de usuario y alineación con los objetivos del negocio.
• Fortalecí la adopción de la metodología Scrum mediante entrenamiento y acompañamiento continuo.
• Implementé métricas ágiles como Lead Time, Cycle Time, Velocity y Burndown, contribuyendo a optimizar la entrega de valor y la toma de decisiones basada en datos.
• Diseñé, estructuré y realicé el seguimiento de métricas clave (KPIs) y OKRs, garantizando la alineación de las células con la estrategia del negocio y la elaboración de roadmaps claros.
• Brindé mentoría y coaching directo a Product Owners y Líderes de línea para fortalecer sus habilidades y asegurar la autogestión de los equipos.
• Facilité y apoyé la ejecución de todas las ceremonias de Scrum (Planning, Daily, Retrospective, Refinement, Review), eliminando de forma proactiva impedimentos, cuellos de botella y desperdicios en el flujo.
• Gestioné la resistencia al cambio con stakeholders clave, facilitando talleres avanzados de mejoramiento continuo (Definición de Pivote, Estimación, DoD, DoR, Planning Poker).
• Identifiqué riesgos, dependencias e impedimentos, coordinando acciones con negocio y tecnología para garantizar la continuidad de las iniciativas.

Business Analyst at Stefanini LATAM – Cliente Citibank (2023-07 – 2025-03)

• Analicé, planeé y ejecuté de manera integral (End-to-End) los requerimientos de software para proyectos globales (países como India, Panamá, Argentina, Guatemala, Paraguay, etc) bajo la metodología Scrum, garantizando entregables de alta calidad para operaciones multidestino fortaleciendo la estandarización de procesos.
• Coordiné equipos multidisciplinarios y gestioné stakeholders en proyectos Agile/Scrum, asegurando la entrega de soluciones funcionales.
• Participé en el ciclo completo de las soluciones, desde el análisis inicial hasta la liberación mensual a producción, asegurando entregables alineados con las necesidades del negocio
• Diseñé, documenté, testeé y lideré el paso a producción de flujos de procesos en la plataforma corporativa Citidocs, promoviendo la estandarización y mejora continua.
• Dirigí y participé activamente en eventos ágiles, actuando como puente clave entre las necesidades del negocio y el equipo de desarrollo de software.

Analista de Procesos – Analista de Negocio – QA funcional - Scrum master at VM Global Group – Proyecto TI CORE de seguros SURA (2020-02 – 2023-06)

• Lideré el levantamiento, análisis y documentación de procesos de negocio para la implementación del CORE de Seguros Guidewire, garantizando la alineación entre las necesidades del negocio y la solución tecnológica.
• Modelé y estructuré procesos AS IS y TO BE mediante Bizagi, BPMN y metodología SIPOC, identificando oportunidades de optimización y estandarización.
• Gestioné la transición de los equipos de trabajo tradicionales hacia modelos de operación ágiles en el proyecto de migración de la plataforma CORE (Guidewire).
• Diseñé historias de usuario y gestioné la trazabilidad completa del ciclo de vida del software (certificaciones, testing QA, priorización de bugs) en Jira
• Diseñé e impartí capacitaciones a más de 50 usuarios, fortaleciendo la gestión del cambio y acelerando la adopción del nuevo CORE
• Ejecuté estudios de tiempos y movimientos para la valoración de capacidades operativas y dimensionamiento de cargas de trabajo.
• Generé el contenido pedagógico y ejecuté la capacitación técnica (videos, infografías, manuales, narrativas, etc) para usuarios finales e ingresos nuevos sobre el nuevo sistema implementado

Analista de Logística Comercial Nacional at Crystal S.A.S (2016-12 – 2020-02)

• Analicé la operación logística nacional e internacional para aproximadamente 30 clientes, identificando oportunidades de mejora en los procesos comerciales y de distribución.
• Participé en iniciativas de mejora continua orientadas a incrementar la eficiencia de los procesos logísticos y comerciales.
• Diseñé y reestructuré el flujo logístico punta a punta entre la compañía y sus grandes clientes (Cadenas, Canal Tradicional y Distribuidores), elevando los indicadores de efectividad del Centro de Distribución.
• Implementé metodologías de medición y tableros de control de indicadores comerciales y logísticos para el monitoreo de inventarios, ventas y devoluciones.
• Gestioné el ciclo de órdenes de compra, planeación de la demanda y avisos de despacho mediante sistemas transaccionales como SAP, CEN, Mtip, AS2 Connector y EDICOM.
• Coordiné el flujo de información entre las áreas comerciales, logísticas y clientes nacionales e internacionales (México y Costa Rica).

Asistente y practicante de Producción at Cortineros Líder y Procesos Metalizados (2016-06 – 2016-12)

• Coordiné y lideré las operaciones diarias de un equipo de planta de 10 personas, asegurando el cumplimiento de la programación de producción.
• Diseñé e implementé planes de mejoramiento continuo bajo metodologías Lean Manufacturing y DDMRP.
• Rediseñé los puestos de trabajo aplicando la Teoría de Restricciones (TOC), optimizando los tiempos de manufactura, eliminando tiempos muertos y cuellos de botella, garantizando los estándares de seguridad industrial.
• Analicé tiempos y movimientos para identificar oportunidades de optimización de procesos y rediseño de puestos de trabajo.
• Estructuré la programación semanal de las líneas y creé indicadores clave de planta (Disponibilidad, Rendimiento, Calidad y Eficiencia)

Master Executive MBA en Proyectos in Proyectos – Universidad de Vitoria-Gasteiz – EUNEIZ (2025)

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Universidad Pontificia Bolivariana (2016)

Tecnología en Administración Empresarial in Administración Empresarial – SENA (Servicio Nacional de Aprendizaje) (2012)