Sandra Agudelo

Bachiller Técnica en Comercio con experiencia en servicio y atención al cliente, especialmente en call center. Cuento con experiencia en manejo de llamadas, orientación al usuario, asignación de citas médicas y venta cruzada. Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida y dedicada a hacer bien mi trabajo.

Me gusta atender a las personas, escuchar sus necesidades y brindar una atención amable, clara y orientada a encontrar soluciones. Busco una oportunidad laboral en call center con modalidad de trabajo desde casa, donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.

Asesora de Servicio al Cliente, Call Center - Tigo

(2010-05 - 2011-06)

Atención telefónica a clientes, manejo de llamadas, orientación y solución de requerimientos y apoyo en procesos de servicio.

Asesora Call Center - Emergía

(2014 - 2014)

Atención telefónica, asesoría y orientación a usuarios, gestión de requerimientos y servicio al cliente. Aproximadamente 7 meses.

Asesora de Servicio al Cliente, Call Center - Promedal

(2015 - 2015)

Ingreso a través de Promedal, empresa que realizó mi vinculación laboral. Durante mi trabajo con Promedal, fui asignada a prestar servicio para Movistar dentro de la misma empresa. Me desempeñé en atención y orientación al cliente, manejo de llamadas y asignación de citas médicas, brindando solución a las solicitudes de los usuarios.

Ayudante de Estampación - Estampados Especiales

(2006 - 2006)

Apoyo en procesos de estampación y labores relacionadas con producción.

Empacadora - Compañía Nacional de Chocolates

(2000 - 2005)

Labores de empaque y apoyo en procesos de producción, cumpliendo instrucciones y estándares de trabajo.

Bachiller Técnico en Comercio - Comercio (1998 - 1999)