Sandra Ciro

Profesional en Publicidad y Marketing Digital, con más de 18 años de experiencia en áreas administrativas, comerciales y de apoyo a la gerencia. Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida y organizada, con habilidades para el trabajo en equipo, servicio al cliente y manejo documental. Cuento con experiencia en facturación, archivo contable, apoyo financiero, gestión comercial, mercadeo, atención al cliente y trámites fiduciarios y notariales, aportando eficiencia y organización a los procesos empresariales.

Auxiliar Administrativa at GRUPO CONSTRUCTOR SANTANA S.A.S (2021-10 – Present)

• Legalización de reembolsos de empleados.
• Archivo contable y apoyo en procesos de facturación.
• Apoyo al área financiera (anuncio y seguimiento de pagos).
• Actualización y registro de proveedores.
• Gestión de vinculaciones y trámites fiduciarios y notariales.

Mercadeo y Ventas – Propiedad Raíz at NORTEAMERICA S.A.S (2019-07 – 2021-08)

• Gestión integral del servicio al cliente y fidelización.
• Diseño, ejecución y análisis de estudios de mercado.
• Asesoría inmobiliaria con enfoque comercial.
• Administración y control de cartera de clientes.
• Elaboración de informes de ventas e indicadores comerciales.
• Coordinación de trámites fiduciarios y gestión documental comercial.

Auxiliar Administrativa at NORTEAMERICA S.A.S (2016-02 – 2019-07)

• Atención telefónica y manejo de conmutador.
• Servicio al cliente presencial y telefónico.
• Manejo de correspondencia interna y externa.
• Control de visitantes, archivo y suministros de oficina.

Asistente Comercial y Mercadeo at EQUITRONIC S.A. (2012-07 – 2015-08)

• Gestión de oportunidades de negocio en el sector salud.
• Análisis y participación en licitaciones públicas y privadas.
• Elaboración, presentación y seguimiento de propuestas comerciales.
• Manejo de plataformas como Colombia Compra Eficiente y BIONEXO.
• Administración del Registro Único de Proponentes (RUP).
• Apoyo a estrategias de mercadeo y análisis de resultados comerciales.

Asistente Administrativa at EQUITRONIC S.A. (2011-06 – 2012-06)

• Atención telefónica y manejo de correspondencia.
• Gestión de despachos y compras de suministros.
• Apoyo administrativo general al área comercial.

Asistente de Servicio al Cliente at Dar Ayuda Temporal S.A. – Servicios de Vehículos SURA (2008-01 – 2008-07)

• Liquidación y recaudo de impuestos vehiculares.
• Atención y orientación al cliente.

Profesional in Publicidad y Marketing Digital – Institución Universitaria Digital de Antioquia (2025)

Diplomado in Creatividad Digital – Institución Universitaria Digital de Antioquia (2025)

Técnica in Secretariado Bilingüe Sistematizado – Instituto Alberto Díaz Muñoz (2004)

Bachiller in Académico – Institución Educativa París (2002)

Curso in Informática Básica – SENA (2006)