Sara Sarmiento

Estudiante de Mercadeo y Publicidad en formación técnica, con experiencia en atención al cliente, ventas y creación de contenido digital en el sector de moda. Me destaco por mi creatividad, proactividad y habilidades de comunicación, con interés en el marketing digital, la publicidad y la gestión de redes sociales. Cuento con capacidad para generar ideas de contenido, apoyar estrategias de marca y trabajar en equipo.

Actualmente busco una oportunidad de prácticas donde pueda fortalecer mis conocimientos y seguir desarrollándome en el área de marketing y comunicación digital.

Asesoría personalizada - Emprenditoria Showroom

(2025-04)

• Asesoría personalizada a clientes en tienda de marcas colombianas.
• Exhibición estratégica de productos para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
• Manejo de caja, facturación y cierre diario.
• Control y realización de inventarios.
• Apoyo en el manejo de redes sociales para impulsar la visibilidad de la tienda y promover ventas.

Asesora Comercial - Magangué Concept Store

(2024-05 - 2024-08)

• Mejoré la satisfacción del cliente mediante procedimientos eficientes y la respuesta oportuna de preguntas y problemas en cuanto a las prendas de ropa y accesorios de la tienda.
• Desarrollé habilidades de ventas efectivas, la presentación de marcas de ropa y la gestión de objeciones.
• Manejo de caja, tienda y facturación de venta diaria.
• La atención al cliente fue un pilar fundamental, brindando asesoría en los productos de belleza para los clientes.
• Gestión de venta, incluyendo la presentación de productos, la negociación de precios y gestión de objeciones.
• Inventario de productos, incluyendo la recepción de mercancías, organización de tienda y gestión de existencias.

Asesora Comercial - Juanita Beauty Store

(2023-11 - 2024-04)

• La atención al cliente fue un pilar fundamental, brindando asesoría en los productos de belleza para los clientes.
• Gestión de venta, incluyendo la presentación de productos, la negociación de precios y gestión de objeciones.
• Inventario de productos, incluyendo la recepción de mercancías, organización de tienda y gestión de existencias.

Agente Call Center - A y V Express

(2023-05 - 2023-09)

• Asesoré en la adquisición de tarjetas de crédito de la empresa Codensa, presentando beneficios, explicación de condiciones y gestión de objeciones.
• Alcancé metas y beneficios por parte de la empresa al aumentar las ventas durante mi periodo laboral.

Agente Call Center - Neso Group s.a.s

(2021-03 - 2022-12)

• Atención de llamadas entrantes de clientes potenciales para responder a sus preguntas y brindar información sobre productos en beneficio al cuerpo.
• Identificación de necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas y aumentar la posibilidad de venta con estologre comisiones de 480 cop hasta 1M.
• Atención al cliente en diferentes países como Ecuador, México y Colombia.

Pregrado - Publicidad y Mercadeo - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (2024)

Técnico Profesional - Procesos comunicativos y comerciales - Corporación Unificada Nacional de Educación Superior (2024)

Bachiller Académico - Colegio Gimnasio campestre Escalemos (2013 - 2017)