Saudy Parra
Asesora
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Sobre mí
Persona con alto sentido de responsabilidad y pertenencia con experiencia en atención telefónica y presencial, elaboración de reportes, administración de material de trabajo, seguimientos a casos y manejo de bases de datos. Con habilidades para el trabajo en equipo, solución de problemas, toma de decisiones y facilidad de aprendizaje; paciente, responsable, servicial,
comprometida con los objetivos propuestos.
Experiencia
AGENTE SERVICIO AL CLIENTE
WODEN SAS
Manejo de bases de datos, atencion telefonica, correo y chat,
seguimiento de casos, apoyo en analisis de casos en cierre y linea de móviles y manejo de aplicaciones como Excel intermedio, WTS, Wolkvox, Newton, MasivApp dedicadas a resolver las necesidades de los clientes en cuanto a información de la garantía de sus equipos.
Educación
TECNICO Gestión Comercial y Contac Center, Centro De Gestión Mercados Logística Y Ti Sena.
Curso especial en atención y servicio al cliente, SENA Centro de servicios financieros.
