Supervisor call center
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Supervisor de amplia experiencia en la gestión de equipos de trabajo, optimización de procesos operativos y análisis de datos para la toma de dediciones estratégicas, sólidos conocimientos como supervisor, manejo de indicadores de desempeño
Lider y supervisor de equipos de call center, en donde realice la gestión de desempeño para obtener la eficacia operativa de los procesos, realización de turnos, informes de gestión de indicadores y distribución de las tareas de los agentes
Tecnologo en área administrativa y medios audiovisuales
