Sebastian Roa

Administrador de Empresas con experiencia nacional e internacional en gestión administrativa, supervisión operativa, análisis de datos y control de calidad de la información. Especialista en optimización de procesos, informes estratégicos y coordinación de equipos. Trayectoria destacada en el DANE y experiencia internacional en Italia y Canadá. Dominio de CRM, herramientas ofimáticas y análisis de información, con sólidas competencias en liderazgo y entornos multiculturales.

Back Office Administrativo at ORVED (2020-06 – 2024-08)

• Administró y actualizó bases de datos de clientes garantizando precisión y trazabilidad.
• Elaboró informes operativos y administrativos para la toma de decisiones.
• Coordinó procesos de back office, control documental y seguimiento de entregas.
• Implementó mejoras administrativas orientadas a eficiencia operativa.
• Brindó soporte en entornos internacionales, fortaleciendo coordinación entre áreas.

Back Office Freelance at Back Office Freelance (2025-01 – 2025-11)

• Gestionó información técnica mediante CRM y hojas de cálculo para múltiples clientes.
• Diseñó dashboards operativos y reportes de seguimiento de KPIs.
• Automatizó procesos administrativos mejorando productividad y organización.
• Prestó soporte remoto manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento.

Supervisor de Calidad de la Información at DANE (2019-10 – 2020-05)

• Lideró equipos operativos asegurando calidad y confiabilidad de la información.
• Realizó seguimiento y análisis de indicadores de gestión para evaluar desempeño.
• Elaboró informes ejecutivos para la toma de decisiones institucionales.
• Planificó cronogramas y coordinó visitas de campo bajo lineamientos metodológicos.

Auditor Crítico at DANE (2019-01 – 2019-08)

• Ejecutó auditorías internas y validación de datos para garantizar consistencia.
• Detectó inconsistencias y propuso acciones correctivas de mejora de procesos.
• Participó en análisis estadístico y control de calidad de datos institucionales.

Supervisor de Cabecera – Censo Nacional at DANE (2018-06 – 2018-10)

• Supervisó equipos de censistas en operaciones de campo a nivel nacional.
• Coordinó zonas operativas y realizó seguimiento al cumplimiento de metas.
• Elaboró informes y apoyó procesos de numeración cartográfica y sensibilización.

Administrador de Empresas in Administración de Empresas – Fundación Universitaria del Área Andina

Diplomado en Marketing Comercial y Estratégico in Marketing – Fundación Universitaria del Área Andina (2019 – 2019)