
Silvia Peinado
Atención al cliente
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Sobre mí
Técnico laboral en servicios farmacéuticos con experiencia en el sector hospitalario y en droguerías comerciales. Manejo dispensación segura de medicamentos, control especial, medicamentos LASA y de alto riesgo, así como inventarios, caja y atención al usuario. Me caracterizo por el cumplimiento de protocolos, normas de bioseguridad y seguridad del paciente, con actitud de servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.
Experiencia
Auxiliar de Farmacia at Medic Colombia (2026-01 – 2026-04)
- Atención y orientación a usuarios de Salud Total, Capital Salud y Famisanar, brindando información clara y oportuna de acuerdo con sus requerimientos.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica y por canales digitales (chat), garantizando un servicio oportuno y de calidad.
- Apoyando en la entrega de turnos para su atención.
Auxiliar de Farmacia at Fundación Clínica Shaio (2022-09 – 2026-01)
- Dispensación de medicamentos e insumos para áreas como Radiología, Urología, Urgencias, Gastroenterología, UCI y hospitalización.
- Dispensación especializada para Clínica de Heridas y Electrofisiología.
- Control y gestión de inventarios, registro de entradas y salidas, y verificación de fechas de vencimiento.
- Organización de documentación farmacéutica y apoyo en procesos de almacén de farmacia.
Auxiliar de Farmacia at Droguería medylife (2023-01 – 2024-12)
Turno fin de semana
- Atención al cliente y ventas, brindado asesoría de productos OTC y dermocosmética.
Auxiliar de Farmacia at Hospital Universitario Méderi (2021-05 – 2022-08)
- Dispensación de medicamentos y productos farmacéuticos garantizando la correcta entrega.
- Apoyo en recepción, almacenamiento y rotación de medicamentos e insumos médicos.
- Manejo de medicamentos de control especial según normatividad vigente.
- Identificación y marcación de medicamentos LASA y de alto riesgo.
- Verificación permanente de fechas de vencimiento aplicando rotación FEFO.
Educación
Técnico Laboral in Servicios Farmacéuticos – Instituto Cencadent (2020 – 2021)


