Simon Daniel Herrera

Ingeniero Financiero y de Negocios y Especialista en Formulación y Evaluación de Proyectos con más de 8 años de trayectoria en el sector financiero, consolidando una sólida experiencia en la gestión, analítica y transformación de procesos. Experto en el levantamiento y documentación de procesos (AS-IS / TO-BE), gestión de requerimientos interfuncionales, análisis cuantitativo de información y la identificación de oportunidades de optimización operativa bajo metodologías de mejora continua. Actualmente a la vanguardia tecnológica en el codiseño e implementación de Agentes de IA y automatizaciones de flujos de trabajo autónomos con n8n.

Posee una sólida capacidad para integrar el conocimiento profundo del negocio financiero con el análisis de datos mediante Power BI (Certificado) y Excel Avanzado, logrando traducir datos complejos en decisiones estratégicas de negocio. Altamente competente en la articulación de esfuerzos transversales con múltiples equipos de tecnología y operaciones para facilitar iniciativas de transformación digital.

Analista de Gestión y Transformación - CONFIAR Cooperativa Financiera

(2024-01 - 2026-06)

• Lideré el levantamiento, mapeo y documentación de 9 procesos clave de la cooperativa utilizando estándares de modelado, identificando cuellos de botella para trazar rutas de optimización operativa.
• Analicé las necesidades y requerimientos operativos de 5 áreas estratégicas, estructurando propuestas de eficiencia y rediseño de flujos de trabajo que incrementaron la productividad del equipo en un 30%.
• Ingeniería de Automatización: Diseñé e implementé flujos lógicos locales independientes de plataformas cloud de pago, manipulando estructuras de datos complejas mediante JavaScript (JS) y nodos de transformación de variables en n8n para el screening automatizado de requerimientos organizacionales.
• Coordiné de manera transversal el seguimiento y gestión de más de 50 requerimientos de mejora operativa entre equipos técnicos y de negocio, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) en un 85%.
• Diseñé tableros dinámicos de control en Power BI y modelos de datos como apoyo estratégico para el análisis y monitoreo del desempeño de procesos, reduciendo en un 45% el tiempo dedicado a la generación manual de informes.
• Estructuré alternativas de solución operativa y tecnológica que facilitaron la toma de decisiones, logrando la estandarización de flujos de trabajo en beneficio de la operación diaria.
• Acompañé la implementación y gestión del cambio de 3 iniciativas de transformación digital y optimización de procesos, garantizando la correcta adopción por parte de los usuarios finales y minimizando el impacto operativo.

Asesor Integral de Servicios / Enfoque en Mejora Continua - CONFIAR Cooperativa Financiera

(2018-01 - 2024-12)

• Gestioné convenios empresariales estratégicos, implementando estrategias de fidelización y análisis comercial que contribuyeron a un incremento del 10% en la cartera comercial.
• Ejecuté el análisis de necesidades comerciales y financieras de clientes, identificando proactivamente oportunidades de negocio que permitieron alcanzar y superar de manera recurrente las metas comerciales del punto de servicio.
• Participé activamente en iniciativas de transformación, diseño y mejora de procesos de atención al cliente, logrando simplificar los tiempos de respuesta en ventanilla y gestiones administrativas.
• Proporcioné atención integral y resolví requerimientos complejos de clientes, manteniendo estándares óptimos de satisfacción y retención de usuarios.

Asesor Integral de Servicios - BANCO BBVA

(2016-01 - 2018-12)

• Comercialicé un portafolio diversificado de productos y servicios financieros, logrando un cumplimiento promedio del 105% sobre las metas comerciales mensuales asignadas.
• Analicé el perfil de riesgos y necesidades financieras de los clientes con el fin de perfilar soluciones de crédito y captación personalizadas que aumentaron la tasa de venta cruzada.
• Gestioné integralmente requerimientos operativos y solicitudes transaccionales, asegurando el estricto cumplimiento de los controles de seguridad, normativas internas y políticas de mitigación de riesgos financieros.

Diplomado - Agentes de IA y Automatizaciones - Diplomado en Agentes de IA y Automatizaciones con n8n (2026)

Especialización - Formulación y Evaluación de Proyectos - ITM (Instituto Tecnológico Metropolitano)

Ingeniería - Ingeniería Financiera y de Negocios - ITM (Instituto Tecnológico Metropolitano)

Tecnología - Costos y Presupuestos - ITM (Instituto Tecnológico Metropolitano)