Sofia Botero
Servicio al cliente
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Sobre mí
Estudiante de cuarto semestre de derecho de la Universitaria de Colombia,
me caracterizo por ser una persona proactiva, persistente y comprometida en cada actividad que realizo.
Al graduarme como bachiller con énfasis en gestión de proyectos, desarrollé varias competencias como liderazgo, desenvolvimiento en público y autogestión.
Poseo además excelentes habilidades de relacionamiento, comunicación efectiva y trabajo en equipo, un alto sentido de responsabilidad y entusiasmo por emprender nuevos retos.
Experiencia
servicio al cliente por medio de chat, funciones que realizaba
-Atender a los clientes, resolviendo sus preguntas, solicitudes, quejas y sugerencias a través de las distintas redes sociales de la marca.
-Gestionar las reservas de los clientes de acuerdo con sus requerimientos.
-Fidelizar a los clientes,
respondiendo de manera rápida y precisa a sus necesidades.
Educación
Estudiante de sexto semestre de derecho de la Universitaria de Colombia,
me caracterizo por ser una persona proactiva, persistente y comprometida en cada actividad que realizo.
