Sofia Medina
Soporte Técnico
Talento
MedellínMiembro desde 17 de septiembre de 2026
MESA DE SERVICIOSoporte TécnicoHardwareSoftwareManejo de InventariosTécnico en SistemasMantenimiento de Equipos de Cómputo
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MESA DE SERVICIOSoporte TécnicoHardwareSoftwareManejo de Inventarios
Sobre mí
Capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente, comunicación asertiva y facilidad para adaptarme a nuevas tecnologías y procesos
Experiencia
Auxiliar de Soporte Técnico - AUTECO SAS
(2025-01 - 2026-01)
- Mesa de Servicios - Atención telefónica y presencial
- Soporte de Hardware y Software
- Inventario de equipos
- Asignación de casos - escalamiento
- Configuración y soporte de PDA
- Soporte de impresoras - Nivel 1
Soporte Técnico Nivel 2 - PROCYTEC
(2024-01 - 2025-01)
- Mesa de Servicios - Atención telefónica y presencial
- Soporte de Hardware y Software
- Inventario de equipos
- Asignación de casos - escalamiento
- Configuración y soporte de PDA
- Soporte de impresoras - Nivel 1
Aprendiz en Soporte técnico - AUTECO SAS
(2024-01 - 2024-12)
- Mesa de Servicios - Atención telefónica y presencial
- Soporte de Hardware y Software Inventario de equipos
- Asignación de equipos Asignación de casos
- Control de Inventario
- Perfilamiento de equipos de cómputo
Educación
Tecnología - Diseño y Programación de Soluciones de Software como Servicio – SaaS - INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO (2025-01)
Técnico Auxiliar - Sistemas - INSTITUCIÓN EDUCATIVA COMPUESTUDIO (2023-01 - 2023-12)
Técnico Auxiliar - Diseño y Desarrollo de Software - INSIITUCIÓN UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO (2022-01 - 2022-12)
Habilidades
Soporte Técnico
