Sofia Moscote

Estudiante de Microbiología Industrial con experiencia en servicio al cliente, ventas, call center y apoyo en labores operativas. Cuento con habilidades en comunicación, manejo de caja, resolución de problemas y trabajo bajo presión. Tengo disponibilidad inmediata para trabajos temporales durante la temporada de vacaciones y una alta capacidad de adaptación a diferentes entornos laborales.

ASISTENTE DE CALL CENTER - NEXA BPO

(2024-04 - 2024-07)

• Atención a usuarios del servicio de Aporte en Línea.
• Manejo de información sensible y orientación al cliente.
• Resolución de dudas y soporte básico.
• Comunicación clara y manejo de tiempos.

ASESORA COMERCIAL - CASE STORE (ACCESORIOS DE CELULAR)

(2023 - 2023-12)

Fines de semana 2023-Temporada de diciembre 2023

• Atención al cliente y ventas en punto físico.
• Manejo de caja, inventario y medios de pago.
• Organización del punto de venta.
• Cumplimiento de metas diarias.

PRÁCTICA/EXPERIENCIA EN CUIDADOS ANIMAL (VETERINARIA) - Universidad de la Salle

(2024 - 2024)

• Apoyo en actividades de manejo, observación y entrenamiento básico de animales.
• Conocimientos en bienestar animal y rutinas de cuidado.

Estudiante - Microbiología Industrial - Pontificia Universidad Javeriana (2025)

Estudiante - Medicina Veterinaria - Universidad de la Salle (2024 - 2024)

Bachiller académico - Ciudadela Educativa de Bosa (2023 - 2023)