Sofia Pulido Domínguez
Técnico En Asistencia Administrativa
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Sobre mí
Soy Técnico En Asistencia Administrativa, tengo experiencia laboral en el sector comercial, con medio de transporte propio, he desempeñado funciones como: Asesoramiento comercial sobre servicios de telefonía e internet, telemercadeo, manejo de bases de datos, ingreso de clientes al sistema, cierre de ventas, socialización de características de equipos de tecnología, gestión de inventarios, recepción de garantías, atención y seguimiento de PQRS, manejo de recaudo en caja, cumplimiento de indicadores, cuento con conocimientos en estrategias comerciales, abordaje en frío, diseño de planes de retención, Mis destrezas son Comunicación asertiva, escucha activa y persuasión.
Experiencia
Líder de punto supervisora - GOYURT PALMIRA UNICENTRO - Palmira
(2026-03 - 2026-08)
- Oferta de servicio, ventas de productos y atención al cliente.
- Manejo de inventarios, arqueos, auditorias.
- Cumplimiento de las normas vigentes vinculación al desarrollo del trabajo.
- Manejo de recaudo en la caja cheques, efectivo, tarjetas y créditos
- Manejo y dirección del personal
- Líder de zona, funciones: realizar inventario, arqueos, auditorías.
Administradora, asesora comercial, cajera - GRUPO EMPRESARIAL EL PUNTO AGENTE CLARO S.A
(2022-05 - 2024-02)
- Administradora punto de experiencia, asesora comercial, servicio al cliente, impulsadora de ventas, manejo de inventarios, manejo de la plataforma Visor modalidad, poliedro, RR, y recaudos de dinero, efectivo cheques, datafono en caja Sicacom.
Recolectora - SERGURIDAD MOVIL DE COLOMBIA S.A
(2021-02 - 2021-12)
- Recaudar los peajes y demás cobros sobres el uso de la infraestructura vial de sus competencias.
- Manejo de efectivo, cheques, y transacciones en caja.
Auxiliar Administrativo - ASOSINDISALUD HOSPITAL DEPARTAMENTAL TOMAS URIBE URIBE
(2021-07 - 2021-08)
- Servicio al cliente, manejo de medicamentos y facturación, inventarios en bodega, asistente administrativa, manejo en el área contable, manejo de sistemas.
Asesor comercial - McDonald's
(2020-01 - 2020-04)
- Guiar al cliente, recomendar productos y asegurar su satisfacción
- atención al cliente, manejo de recaudo en la caja
- Velar por la gestión operacional del restaurante y la preparación de alimentos, realizar inventarios, manejo de alimentos en bodega.
Aprendiz practicante del SENA - SENA servicio nacional de aprendizaje
(2019-04 - 2019-10)
- Servicio al cliente, direccionamiento en tótem, descarga de la APP mi claro, registros de documentos, apoyo en bodega.
Educación
Tecnólogo - contabilidad y finanzas - SENA servicio nacional de aprendizaje (2017-12) Andalucia
Técnico - asistencia administrativa - SENA servicio nacional de aprendizaje (2019-10) Tuluá
Certificación - Administración de recursos humanos - SENA servicio nacional de aprendizaje (2022-09) Barranquilla
Certificación - Acciones de prevención en salud mental - SENA servicio nacional de aprendizaje (2023-03) Pitalito

