Stefanny Saavedra
Asesora comercial
Talento
CalMiembro desde 16 de octubre de 2026
Manejo de CRMBuena dicciónEscucha activaTrabajo bajo presión
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Manejo de CRMBuena dicciónEscucha activaTrabajo bajo presión
Sobre mí
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y, chats. Habilidad para manejo de clientes difíciles, cumplimiento de metas, tipificación y retención. Manejo de CRM, buena dicción, escucha activa y trabajo bajo presión. Disponibilidad inmediata para campañas inbound, cobranzas, retención o ventas. Nivel de inglés B2 y estudiante de lenguas extranjeras con énfasis en inglés.
Experiencia
Asesor de Servicio al Cliente - ECOHOTEL LOS MIKOS - Norcasia Caldas
- Atención por chat y telefónica
- Tipificación y escalamiento de casos
- Manejo de ventas y atención al cliente
Educación
Aprendiz - Guianza Turistica - SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Estudiante - Lenguas extranjeras - UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANIA
Habilidades
Asesora comercial
