Tania Hoyos

Soy una persona organizada y con una gran motivación, soy capaz de adaptarme a cualquier circunstancia y dar siempre lo mejor de mí en cualquier proyecto, al mismo tiempo que me esfuerzo por trabajar en equipo y fomentar valores como los del compañerismo.

REVLOG (MABE)

EXPERIENCIA LABORAL

Crr 113 n 83a - 61 Ciudadela colsubsidio - Engativa

1996/01/10

Edad: 27

Nacionalidad: Colombiana

Cargo: Back Office

Funciones: Recepción de quejas, derechos de petición y reclamos de

Chile, gestión de envió de cartas, manejo de redes sociales, apoyo a los talleres, manejo en bases de datos, cumplimiento de presupuestos, realizar análisis de la cantidad de productos vendidos y cambios, presentación de informes y análisis en indicadores de gestión. realización de planes de acción en los tiempos de respuesta de las PQR, de venta y más.

ACTIVOS (BBVA)

Cargo: Analista pqrs

Funciones: Atención de quejas y reclamos en el área de créditos,

créditos de alivio, adquiriendo conocimientos en las diferentes áreas de la compañía, gestión en base de datos y demás procesos.

ASSISPREX (EQUIDAD SEGUROS)

Cargo: Back Office

Funciones: Realizar funciones de Back Office como radicar procesos,

redactar solicitudes, responder, clasificar y gestionar casos de los asegurados, Atención de llamadas telefónicas, en todos los ramos de La Equidad Seguros, como lo son autos, vida, generales y ARL. Así misma gestión diaria de correos y atención del chat virtual de la compañía.

TÉCNICO EN SISTEMAS

Auditoria Interna De Calidad - Ntc

Iso 9001

Contabilidad En Las Organizaciones.

Administración De Recursos

Humanos