Valeria Holzinger

Estudiante de noveno semestre de Ingeniería Industrial con enfoque en análisis de datos, costos y desempeño financiero.

Experiencia en seguimiento de indicadores (KPIs), análisis de rentabilidad y optimización de procesos, apoyando la toma de decisiones en entornos reales. Interesada en áreas de costos y finanzas dentro de procurement, con motivación por entender cómo la estructura de costos, el pricing y la gestión de proveedores impactan la eficiencia y los resultados del negocio. Me caracterizo por ser analítica, estructurada y orientada a resultados, con alta capacidad de aprendizaje.

Soporte administrativo, financiero y logístico at Soluciones L y S (2024-01 – Present)

• Análisis de costos, ingresos y rentabilidad para la toma de decisiones
• Seguimiento de indicadores financieros y operativos (KPIs)
• Control de gastos y monitoreo de márgenes del negocio
• Identificación de oportunidades de optimización de costos y mejora de procesos

Especialista en experiencia al cliente (Wix) at TaskUs (2024-11 – 2025-07)

• Gestión de más de 30 casos diarios en entornos de alto volumen
• Cumplimiento de indicadores de calidad (95% CSAT)
• Análisis de patrones en datos para mejora de procesos
• Uso de sistemas CRM para seguimiento de métricas y desempeño

Agente de ventas (Marriott International) at Conduent (2022-01 – 2023-12)

• Trabajo en entornos de alto volumen con precisión operativa
• Manejo organizado de información sensible y cumplimiento de protocolos

Representante (Keurig) at Teleperformance (2021-01 – 2022-12)

• Soporte técnico y gestión de órdenes en entornos de alto volumen
• Manejo eficiente del tiempo y documentación simultánea de casos

Ingeniería Industrial in Ingeniería Industrial – Pontificia Universidad Javeriana Cali (2027-12)

– Colegio Alemán de Cali