Vanesa Nivia
Atención al cliente
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Sobre mí
Persona dinámica, ágil y orientada al servicio, con fuerte compromiso hacia la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Responsable y proactiva en las tareas diarias, con actitud positiva para el aprendizaje y la mejora continua. Puntual, honesta y con alto sentido del deber, cumpliendo siempre con las normas y estándares laborales. Excelente disposición para trabajar en equipo y brindar soluciones efectivas con empatía y profesionalismo.
Experiencia
Gestora de pedidos y operaciones - Melopido mx- Tienda virtual
(2026-03 - 2026-08)
- Gestión y validación de ordenes de compra en plataforma de comercio electrónico.
- Control de flujo de pedidos (aprobación, rechazo y seguimiento de solicitudes).
- Atención y soporte al cliente para la resolución de dudas sobre sus compras
Atención al cliente y manejo de caja - Cafetería Eco delicias
(2023-07 - 2025-09)
Atención al cliente a nivel general en el manejo de la cafetería, encargada de la caja.
Educación
Bachiller Académico - Básica Primaria Básica Secundaria y Bachiller Académico - I.E.D RICARDO GONZÁLEZ (2012 - 2024)
Tecnólogo - Gestión de negocios - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca (2025 - 2027)
