Wilda Xavier
Tecnóloga en Gestión Administrativa y Técnica en Servicio al Cliente
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Sobre mí
Tecnóloga en Gestión Administrativa y Técnica en Servicio al Cliente, con experiencia en el área administrativa, especializada en la gestión y carga de información, enfocadas en el aprendizaje virtual y en la atención al cliente orientados a proyectos educativos relacionados con diseño gráfico. Empática, creativa, orientada al logro de resultados, con habilidades para la comunicación asertiva, con capacidad de organización, escucha activa, atención al detalle y capacidad para ofrecer soluciones efectivas.
Experiencia
Auxiliar administrativo - Scania
(2026-04)
- Legalización de facturas, revisión y organización de documentos, archivo
- Envíos de correos, compras, recepción, atención al cliente
- Manejo de caja menor, apoyo a otras áreas
Gestora de contenido e-learnig - Konecta
(2019-11 - 2025-12)
- Encargada de planear, guionizar, desarrollar, actualizar y ejecutar cursos virtuales alineados con metodologías pedagógicas
- Cargue de información y diversidades de tareas administrativas como archivo, gestión de correos
- Programación de actividades y clasificación de información y atención al cliente
Educación
Tecnóloga en gestión administrativa - Gestión administrativa - ITM (Instituto Tecnológico Metropolitano) (2019-02 - 2022-09)
Diplomado en analítica de datos - Analítica de datos - OIT (Organización internacional del trabajo) (2022-05 - 2022-08)
Técnica en servicio al cliente - Servicio al cliente - CESDE (Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano) (2012-02 - 2014-11)
