Wilmer Srt

Psicólogo enfocado en Gestión Humana y Atracción de Talento, con experiencia práctica en selección y administración del talento: revisión de perfiles, gestión de bases de datos, documentación de personal y procesos de desvinculación. Trayectoria integral de más de 11 años en formación de equipos, desarrollo de competencias e implementación de procesos organizacionales en entornos operativos de alta exigencia.

Formación en Psicología Clínica y en ética aplicada a la Inteligencia Artificial para contextos de gestión humana y salud mental. Interés profesional en selección, atracción de talento, bienestar, capacitación, onboarding y experiencia del colaborador.

Practicante de Gestión Humana y Administración del Talento at Fundación Sergio Urrego (2025-02 – 2025-07)

• Diseño y ejecución de una auditoría de falencias y oportunidades de mejora en el área de Recursos Humanos, con diagnóstico e implementación de mejoras derivadas del informe (proyecto de prácticas).
• Implementación de una hoja de ruta para el proceso de incorporación de nuevo personal y de un protocolo de respuesta al colaborador en procesos de retiro (certificaciones y documentos).
• Gestión y control de bases de datos de personal en un esquema de alta rotación (85% voluntariado y prestación de servicios), con flujo de más de 100 personas distintas en 6 meses.
• Elaboración de certificados, estructuración de liquidaciones y armado de expedientes en procesos de desvinculación, con tiempos de entrega no superiores a 72 horas desde la solicitud de renuncia.

Entrenador de Personal / Capacitador de Equipo at Arcos Dorados S.A.S. (2020 – 2023)

• Reconocido como entrenador destacado, con 100% de aprobación en las evaluaciones teóricas y prácticas del personal a su cargo.
• Responsable de la evaluación de desempeño y seguimiento de más de 30 colaboradores por turno.
• Liderazgo de procesos de inducción y evaluación práctica y teórica de procedimientos para personal nuevo.

Auxiliar Polivalente / Analista Operativo de Cajas y Surtido at Cencosud SAS (2023 – Present)

• Reconocido reiteradamente como el colaborador mejor valorado en servicio al cliente y en productividad, con múltiples reconocimientos internos.
• Coordinación de actividades operativas en caja y abastecimiento, con cumplimiento de estándares institucionales y monitoreo de indicadores.

Asesor de Ventas y Atención al Cliente at Sector Retail (Stradivarius, Seven Seven, Diesel, Pepe Ganga) (2016 – 2019)

• Ascendido de cargo en múltiples ocasiones como reconocimiento al desempeño en ventas y atención al cliente.

Practicante de Psicología Clínica at Clínica Chía (2024-09 – 2025-01)

• Atención directa a pacientes: evaluación psicológica, psicodiagnóstico, contención emocional y manejo de crisis en entorno ambulatorio.

Pregrado in Psicología – Universidad Manuela Beltrán (2026)

Diplomado en Ética Aplicada a la Inteligencia Artificial en Psicología – Universidad Manuela Beltrán (2026)