Winger Contreras
Servicio y Atención al cliente
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente y call center, orientada a la prestación de servicio eficiente, empático y de calidad.
Habilidades en atención telefónica, orientación al usuario, gestión de solicitudes y manejo de información conforme a procedimientos establecidos. Destaca por su comunicación asertiva, trato amable y profesional, escucha activa, enfocada en la satisfacción del cliente.
Experiencia
Agente Call Center at Grupo Nacional de Proyectos GNP (2023-10 – 2025-12)
- Atención al usuario
- Gestión de solicitudes
- Servicio al cliente
Responsable de Atención al Cliente at Atento Teleservicios España S.A (2022-07 – 2023-06)
- Gestión de requerimientos
- Soporte telefónico
Educación
Especialista en Planificación Educacional in Educación
Licenciatura en Educación Básica Primaria in Educación
