Yamid Agudelo

Dinámico y habituado para trabajo en equipo e individual; gran capacidad de integración, flexibilidad, dinamismo y habilidad para enfrentar situaciones de desafío y superación; fácil adaptabilidad al cambio y abierto a nuevos conocimientos. Con experiencia en atención al cliente, manejo de Zeus en los módulos de recepción, reservas, auditoria, ama de llaves entre otros, manejo de portales virtuales, comercio electrónico y redes sociales. Manejo de Inglés básico.

Gran sentido de responsabilidad, así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la solución de problemas.

Hotel Hilton Santa Marta / Hilton Garden Inn Santa Marta / Hotel Best Western Plus Santa Marta

Funciones: Encargadodel área de eventos y banquetes, cotizaciones, para grupos corporativos, vacacionales y sociales. Encargado del personal de Mesa y Bar en la atención de los eventos. Coordinar los procesos de ventas tanto de restaurante como de las ejecutivas de ventas.

Hotel Sanha Plus y Hilton Garden Inn

Encargado del área de restaurantes, piscina, eventos y banquetes, cotizaciones, para grupos corporativos, vacacionales y sociales. Encargado del personal de Mesa y Bar. Revisión de inventarios, solicitudes y requisiciones de compras.

ESTUDIOS PROFESIONALES

• Administración de EmpresasTurísticas y Hoteleras. Universidad del Magdalena. 2021.
• Universitarios: Tecnólogo en Gestión Hoteleray Turística. Universidad del Magdalena. 2016.

CURSOS Y DIPLOMADOS

• Diplomado en Gestión Para el desarrollo del Turismo Sostenible en Empresas y Destinos Turísticos. 2016.
• Utilización práctica de herramientas para la gestiónestratégica de mercadeo y ventas en el sector hotelero. Cotelco 2015.
• Proceso de formación para prevenir y proteger a las niñas, niños y adolescentes de la explotación sexualcomercial asociada a viajes y turismo. Fundación Renacer, representante de THE CODE en Colombia.