Yaritza Ibargüen Ramírez

• Acceder a un puesto laboral, para contribuir con mi formación y experiencia laboral, en el logro de las metas generales de la empresa.

• Poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi formación universitaria y formar parte de un equipo de trabajo que me permita desarrollarme personal y profesionalmente.

NOMBRE DE LA EMPRESA: POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Cargo: Asesora comercial junior.

Funciones:

• Seguimiento, acompañamiento, apoyo, asesoría y todo lo relacionado para preservar la permanencia de los estudiantes nuevos y antiguos del CSU (Centro de Servicio Universitario).
• Verificación de matriculados nuevos y antiguos.
• Generación de órdenes de matrícula a estudiantes nuevos y de permanencia (antiguos).
• Gestión de base de datos propias de permanencia, reintegros o bases de datos enviadas directamente por el Politécnico Grancolombiano.
• Realización y seguimiento de homologaciones.
• Inducción estudiantes nuevos para ingreso a la plataforma.
• Respuesta de los correos diarios de las inquietudes de los estudiantes, creación y seguimiento de casos para ellos.
• Servicio al estudiante, capacitación y solución de dudas de la plataforma (atención telefónica, presencial, redes sociales y envío de información a los estudiantes)
• Ingreso de información al CRM de prospectos o aspirantes, informe de las oportunidades para hacer seguimiento.
• Seguimiento telefónico o por redes sociales de aspirantes o prospectos potenciales y estudiantes antiguos según el caso.
• Manejo apropiado y responsable de las plataformas o sistemas de información propias o del Politécnico Grancolombiano.

Fecha fin: 18/06/2022

FORMACIÓN UNIVERSITARIA:

Institución: Politécnico Grancolombiano.

Fecha inicio: 15/10/2018

Actualmente.

Modalidad: Virtual

FORMACIÓN TECNOLÓGICA:

Sena.

Fecha inicio

Fecha de certificación

07/04/2014.

16/06/2017.