Yeraldin Sierra
Servicio al cliente
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Sobre mí
Persona responsable y familiar, con alto sentido de compromiso y de adaptación.
Experiencia
técnica en venta de productos y servicios, con conocimientos en el manejo de herramientas informáticas y con experiencia superior a 3 años en gestión de análisis documental de archivo físico y magnético y análisis de PQR y cumplimiento de requisitos, así como la verificación de documentación aportada por empresas, con base a la evaluacónde pertienncia y diligenciamiento de Schek list, cargue de documentación magnética en aplicativos y manejo de URL para almacenamiento de documentos digitalizados, control de semaforización de análisis de casos y respuesta a PQR, con base a diversos criterios de calidad establecidos, elaboración de informes y seguimiento a indicacores de gestión. Con competencias en atención al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro.
Educación
tecnico en ventas de productos y servicios y estudiante de ingenieria industrias
