Yesid Trujillo

Soy un joven, con gran manejo de los aplicativos, me desenvuelvo muy bien en el ámbito electrónico, además cuento con un gran compromiso, tengo la actitud y la aptitud para desarrollar a cabalidad las tareas que se me asignen. Además de esto cuento con la habilidad de aprender rápido y con facilidad, puedo concadenar en un nuevo ambiente laboral de manera efectiva.

ALIANZA EMPRESARIAL TEMPORAL S.A.S. (Claro Chile)

Cargo: Quality Analyst.

Funciones

 Realizar monitorizaciones para el control de la calidad conseguida por los CSR en las interacciones con el usuario final, analizando los datos y elaborando reporte de los mismos, para la mejora del desempeño y la productividad en la calidad, a nivel individual y de equipo

Tiempo de Servicio: 2 de noviembre de 2022 – 17 de febrero de 2023

Motivo de retiro: Recorte de personal.

TEMPORAL S.A.S. STAFFING (Claro Chile)

Cargo: ESPECIALISTA RETENCIÓN

Funciones

 Recibir y atender llamadas de diferentes clientes, dando soluciones a sus inquietudes, amplio conocimiento en PQR (PETICIONES QUEJAS Y RECLAMOS)

 Retención

Tiempo de Servicio: 18 de octubre de 2021 – 17 de octubre de 2022

Motivo de retiro: Terminación de contrato.

Educación Superior CENTRO AGROECOLÓGICO Y EMPRESARIAL DE FUSAGASUGÁ -

SENA

Técnico en cocina 2 de julio de 2019

Educación Secundaria INSTITUTO TECNICO INDUSTRIAL DE FUSAGASUGÁ

Bachiller Técnico con énfasis en electrónica 13 de diciembre de 2017