Yoimar Caicedo

Tecnólogo en Gestión Empresarial con experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo, gestión documental y manejo de herramientas digitales. He trabajado en el sector administrativo y financiero, fortaleciendo habilidades en servicio al cliente, organización de información, cumplimiento de metas y manejo de plataformas tecnológicas. Me caracterizo por mi capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y orientación al cumplimiento de objetivos, trabajo en equipo una persona muy transparente y ejemplar a seguir adelante.

Aprendiz SENA - RO LTDA

(2024-09 - 2025-03)

• Apoyo en actividades administrativas y archivo documental.
• Organización de información y actualización de registros.
• Atención básica al cliente y direccionamiento de solicitudes.
• Apoyo en tareas operativas del área.

Auxiliar Administrativo - RO LTDA

(2025-03 - 2025-05)

• Gestión y organización de documentos físicos y digitales.
• Apoyo en procesos administrativos y manejo de información.
• Atención usuarios internos y externos.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
• Asistente Administrativo.

Asesor migración de canales - Adecco Colombia SA (BBVA Colombia) - Albania

(2025-10 - 2026-04)

• Atención y orientación a clientes en el uso de canales digitales y servicios financieros.
• Apoyo en la resolución de inquietudes y gestión de solicitudes.
• Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas bancarias.
• Cumplimiento de metas de servicio y calidad en la atención.

Bachiller Académico - Institución Educativa San Rafael de Albania (2021)

Tecnólogo - Gestión Empresarial - Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2025)

Técnico - Manejo Ambiental - Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (2021)