Servicio al cliente
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Un empleado entusiasta con sólidas habilidades de liderazgo y comunicación. Con logros académicos y curriculares comprobados, y con las habilidades técnicas y blandas necesarias para impulsar a la organización a alcanzar sus metas y objetivos.
Servicio al cliente - A Foreign Affair - San José, Costa Rica
(2006-11 - 2019-12)
Como agente de servicio al cliente, he atendido a clientes de manera presencial. Es necesario estar muy enfocado para brindar la información correcta sin perder tiempo. Además, ser empático, proactivo y resolver problemas de manera eficiente y práctica.
Intérprete Médico - Language Line Solutions - San José, Costa Rica
(2021-09)
Asistiendo a proveedores y pacientes en un entorno médico, actuando como conducto lingüístico, manteniendo la neutralidad, precisión y completitud de cada interpretación. El manejo de terminología y habilidades blandas como la escucha activa son indispensables, al igual que la comprensión de farmacología y condiciones médicas. Realmente disfruto este trabajo; conlleva una gran responsabilidad y me siento muy cómodo y capaz de brindar este servicio.
Licenciatura en Educación Secundaria - ITI Don Bosco (2002-12)
Tecnólogo en Turismo y Traducción - Colegio Mayor de Bolivar (2005-12)
