Supervisor de escalaciones de servicio al cliente
Enviá una oferta de trabajo directamente a este candidato
Soy un lider joven con bastante experiencia en servicio al cliente, y equipado con las herramientas para asegurar y supervisar de que los miembros de trabajo brinden el mayor rendimiento y eficacia a la hora de brindar servicios. Me encanta ayudar a las personas, por lo cual la empatía es mi mayor fuerte.
Poseo un dominio casi nativo del inglés y habilidades básicas en portugués. Además, cuento con un nivel intermedio en el uso de Excel y poseo un certificado en contabilidad básica y Supervisor de operaciones. Mi experiencia laboral incluye casi dos años como agente de servicio al cliente y medio año como supervisor de escalaciones. Siempre me esfuerzo por ofrecer el máximo rendimiento y contribuir al éxito de la empresa en la que trabajo.
Además de mi bachillerato, cuento con certificaciones técnicas en Microsoft Office 365 incluyendo Excel, así como en CCNA 1, 2 y 3 de Cisco. Estas certificaciones y conocimientos técnicos me han proporcionado una base sólida en tecnología de la información y en el uso eficaz de herramientas clave para la productividad y la gestión de datos.
