Damaris Chacon
HRBP / Employee Relations
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Sobre mí
Profesional de RRHH orientada a resultados con más de 10 años de experiencia en el ciclo completo de Talento Humano, con fuerte enfoque en alineación de estrategias de Recursos Humanos con la visión del negocio. Experta en relaciones laborales, gestión de riesgos, compensaciones, beneficios y mejora de la cultura organizacional. Competente en la legislación laboral de Costa Rica y de otros países de Centroamérica.
Conocimiento en resolución de conflictos, investigaciones éticas, implementación de metodologías ágiles y coaching para la alta dirección para alcanzar objetivos organizacionales.
Experiencia
AYMÉ MYM Sociedad Civil | Abr. 2022 – Dic. 2024
Consultora Senior de Talento Humano
- Desarrollar proyectos de Talento Humano, incluyendo revisiones de políticas y actualizaciones de inducción.
- Implementar procesos de trabajo remoto y revisar perfiles y estructuras laborales.
- Desarrollar iniciativas estratégicas de RRHH.
- Gestionar despidos y debido proceso.
- Asesorar a líderes en resolución de conflictos.
- Actualizar políticas y asegurar el manejo adecuado de casos de acoso.
- Realizar auditorías de registros y contratos.
- Mejoré la gestión de despidos, incorporando procesos de mutuo acuerdo en casos de alto riesgo.
- Mejoré la gestión de negociaciones para avisos de renuncia.
- Gestioné una estrategia de RRHH alineando la visión empresarial con las necesidades del área.
Ejecutiva de Puestos y Salarios (Servicios Especiales)
- Creé en equipo un Catálogo de Puestos y realicé análisis de puestos y salarios.
- Identifiqué brechas laborales a través de la herramienta DISC para el desarrollo de un Plan de Capacitación Empresarial.
- Realicé estudios salariales y revisé estudios de carga de trabajo.
Telecable S.A | Mar. 2018 – Nov. 2019
Coordinadora de Relaciones Laborales
- Gestioné procesos disciplinarios, despidos e investigaciones internas.
- Capacité al personal en regulaciones internas y asesoré sobre la aplicación de políticas.
- Supervisé la gestión de contratos y demandas laborales.
Castillo Country Club S.A | Abr. 2017 – Feb. 2018
Coordinadora de Recursos Humanos
- Desarrollé y ejecuté planes de capacitación y evaluaciones de desempeño.
- Gestioné reclutamiento, inducciones corporativas y administración de personal.
- PROYECTO DESTACADO
Gestión del Canal de Denuncia Interna "Speak Up" para Costa Rica y Panamá:
- Colaboración con Auditoría Interna: Se formalizó el proceso correcto del canal de denuncias, asegurando que las investigaciones cumplieran con estándares éticos y legales.
- Clasificación y Prioridad: Las denuncias fueron categorizadas según grupos de interés (empleados, proveedores, etc.) y por temas (acoso, fraude, incumplimiento normativo).
- Investigaciones Efectivas: Gestioné más de 60 casos de investigación, garantizando la recopilación de evidencias, análisis exhaustivo y entrega de recomendaciones claras.
- Planes de Acción Preventivos: Se diseñaron planes de acción específicos para mitigar riesgos y prevenir la recurrencia de incidentes.
- Documentación y Seguimiento: Los reportes fueron detallados y las evidencias fueron incorporadas oportunamente en un sistema de gestión actualizado, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo, lo que permitió dar una formalidad al canal de denuncia. Adicional, acorde con este proyecto se creó una política de puertas abiertas.
Educación
Universidad Latina de Costa Rica
Licenciatura, Administración de Negocios con Énfasis en Recursos Humanos.
Universidad Fundepos
Especialización en Derecho Laboral.
CEDELA
Diploma, Especialización paraEstrategas de la Capacitación.
INA
Técnico, Instrucción de la Capacitación.
