Daniela Soto Mora

• Persona proactiva.
• Capacidad para adquirir conocimientos rápidamente.
• Trabajo en equipo.
• Trabajo bajo presión.
• Capacidad de trabajar por objetivos.
• Conocimiento paquete office Intermedio.
• Sistema SOFTLAND, SAP y CRM.

Tecnosistemas Pridessa (Periodo Julio 2018/ Noviembre 2022)

Gestora de nuevos Servicios Kolbi y Masterpago. Área de Telemercadeo.

• Atención directa al cliente.
• Evaluación de primer perfil para pre-aprobación de estudios. (Suscripciones nuevas)
• Generación de Expedientes.
• Estudios de Riesgo Crediticio, evaluaciones pre-aprobaciones y aprobaciones.
• Evaluaciones de planes según capacidad de pago mediante políticas ya establecidas por la empresa.
• Traslados a nuevos servicios, cancelaciones desuscripciones.
• Estadística de ventas mes a mes.
• Revisión, corrección, y aplicación de listas de precios.
• Ingreso y reporte de depósitos
• Afiliación de puntos de venta a la plataforma Masterpago
• Reversiones y solicitudes de pago de Servicios Públicos
• Reportes de puntos de venta
• Plataforma Western Union

Bachillerato en Educacion Media completo

Tecnico en Admistracion de Empresas en curso en la Universidad Fidelitas(80%)