Eveling Lucas

Soy una profesional con más de 6 años de experiencia, orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capaz de brindar una experiencia positiva al cliente, gestionar consultas de forma eficiente y mantener altos estándares de calidad en cada interacción.

Experiencia

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque empático y orientado al cliente.
• Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones bajo presión.
• Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de servicio (CRM, chat, correo, teléfono, etc.).
• Organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
• Atención directa o remota al cliente (presencial, telefónica o digital).
• Manejo de reclamos y solicitudes con enfoque en soluciones.
• Procesos administrativos y seguimiento de casos.
• Ventas consultiva.

Cuento con más de 6 años de experiencia en:

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque empático y orientado al cliente.
• Capacidad para resolver conflictos y manejar situaciones bajo presión.
• Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de servicio (CRM, chat, correo, teléfono, etc.).
• Organización y gestión del tiempo.
• Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
• Atención directa o remota al cliente (presencial, telefónica o digital).
• Manejo de reclamos y solicitudes con enfoque en soluciones.
• Procesos administrativos y seguimiento de casos.
• Ventas consultivas.

Licenciatura en Psicología