Gary Campos
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
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Sobre mí
Profesional en servicio al cliente bilingüe presencial y centro de atención telefónica. Con más de 20 años de experiencia. Dispuesto en consolidar mi desarrollo profesional en una compañía a largo plazo, que proponga nuevos retos, aprendizajes y además tener la oportunidad de poner en práctica mis habilidades y conocimientos.
Experiencia
Servicio al cliente bilingüe at FOUNDEVER (CAP ONE Retail Bank) (2021-02 – Present)
- Reclamos de casos fraudulentos (Fraud Claims)
- Proceso de verificación de identidad para apertura de cuentas y restricciones (KYC: Know Your Customer Bank Identity Verification Process)
- Mentor de entrenamiento para nuevos empleados (Mentor New Hires)
Servicio al cliente bilingüe at TELEPERFORMANCE (Target.com) (2020 – 2021)
- Ayudar al cliente a poner orden de compra en línea (Order Process Online)
- Proceso de reclamos (Claims and Returns)
- Localización de producto no recibidos (Shipping and Receiving)
Servicio al cliente bilingüe at INMOBILIARIA BERTERO (Green Trails Store) (2016 – 2020)
- Ventas de productos al turismo extranjero (Sales)
Educación
Bachillerato in Inglés con énfasis a las Enseñanza – Universidad UIA (2012)
Bachillerato en Educación Media (Título convalidado en Costa Rica por el MEP) – Lincolnton High School (USA) (2002)
