Isaac Arroyo

Profesional con experiencia en atención al cliente y apoyo contable, destacada por su organización, responsabilidad, comunicación efectiva y orientación al servicio.

Back office at EXPERT IT AND BPO SERVICES SOCIEDAD ANONIMA (2024-01 – 2026-12)

Atención y soporte telefónico a clientes en español, resolución de incidencias de datáfonos, seguimiento de gestiones y coordinación de visitas técnicas. Experiencia en Back Office realizando verificación y seguimiento de trámites y solicitudes de medios de pago, garantizando el cumplimiento de procesos establecidos. Dicho proceso fue como outsourcing para el Banco Nacional

Soporte de Tesoreria at Davibank Costa Rica (2024-01 – 2024-12)

Responsable de la gestión y registro de transferencias asociadas a operaciones de compra y venta de divisas para Costa Rica y Panamá. Elaboración y control de reportes financieros, así como preparación y verificación de asientos contables de cierre diario y mensual, garantizando la precisión y cumplimiento de los procesos establecidos.

Auxiliar contable at Brenda Marrero & Asociaste (2023-01 – 2024-12)

Auxiliar Contable encargado de la revisión y conciliación de cuentas de clientes relacionadas con impuestos, dentro de un proyecto de outsourcing para Davivienda. Responsable de verificar la exactitud de los montos registrados, identificar diferencias contables y realizar los ajustes correspondientes, garantizando la integridad y precisión de la información financiera.

Bachillerato de Administración in Administración – Universidad las Americas

Técnico medio en contabilidad in Contabilidad – Colegio Técnico Flores (2008-01 – 2010-12)