Melany Pérez Ramírez

Asistente administrativo y capacitador de gestión de cobro con más de seis años de experiencia en el sector financiero y administrativo aplicando conocimientos contables para el cumplimiento del desarrollo del departamento.

Ejecutivo de planillas - Coopeande1(1 año y 4 meses)

• Gestión eficiente de pago de préstamos a través de planilla.
• Capacitación de personal.
• Aplicaciones de pagos.
• Atendimiento excepcional al cliente con una actitud positiva y orientada a resolver problemas.

• Gestión de cobro para el cumplimiento de metas.
• Conocimientos y aplicación en Regulación Sugef (SUGEF 1-05, Ley 8204, leyes y reglamentos Sugef
• Manejo de los diferentes medios de pago (DTR, rebajos automáticos, etc).
• Conocimiento en sistemas automáticos de marcación para Contact Center.

• Análisis y evaluación de la solvencia financiera de los clientes para determinar si son aptos para recibir crédito.
• Monitoreo de cuentas para asegurarse de que se estén cumpliendo los plazos de pago.
• Registro y actualizado de todas las transacciones y actividades relacionadas con la gestión de crédito y cobranza.
• Notas de Credito, Facturación.

• Ingeniería Industrial - Universidad Fidelitas (En curso)
• Administración, Logística y Distribución- Técnico
• Auxiliar Contable- Universidad San José
• Bachillerato en Educación Media- CTP de Mora