Jennifer Peace

 Profesional del servicio de atención a la cliente comprometida y con varios años de experiencia trabajando en entornos de servicio de atención al cliente. Me desarrollo en entornos exigentes y de ritmo rápido, trabajando para proporcionar a los clientes el más alto nivel de atención posible. Orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aportando una amplia experiencia en ayudar a retener una sólida y buena relación con los clientes.

Funerales Vida

Gestor de Cobros

• Realizar llamadas para coordinar pagos pendientes y establecer acuerdos de pago.
• Emitir recibos y comprobantes de pago, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Elaborar reportes periódicos sobre la cartera de cobros, morosidad y recuperación de créditos.
• Garantizar un trato respetuoso y empático con las familias, manteniendo la confidencialidad y sensibilidad del servicio funerario.

SIMAN S.A Créditos y Servicio al Cliente

• Atención personalizada a clientes, trabajo bajo presión para resolver consultas relacionadas con créditos, pagos y saldos.
• Tramitación de solicitudes de crédito, verificación de documentación y análisis de capacidad de pago.
• Gestión y seguimiento de cuentas por cobrar, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Estudios de cuenta, reclamos y soluciones sobre créditos personales de clientes, sistemas CRM.

Asistente Administrativa

• Servicio al cliente vía interna y externa, vía telefónica y presencial
• Comunicarse con diferentes clientes sobre documentación y agenda de personal.

Centro Educativo Graymar