Joan Daniel Serrano Ramos

Profesional de la carrera de administración de empresas con énfasis en RRHH, con conocimientos, habilidades y capacidades en administración general, contabilidad general, servicio al cliente, entre otros. Con disposición de trabajar en equipo, proporcionar un servicio de calidad siempre, adquirir nuevos conocimientos y habilidades, adquirir experiencia útil y aportar valor en las labores que se me asignen y dar mi mayor esfuerzo siempre en cada tarea que se requiera.

Cajero Auto Mercado S.A (Present)

• Atención al cliente
• Manejo de caja
• Control de efectivo
• Resolución de dudas
• Orden y organización
• Cierres de caja

Tele vendedor at flowing rivers technologies (2025-02 – 2025-05)

• Realizar llamadas para ofrecer servicios de telecomunicaciones (móvil, internet, TV)
• Identificar necesidades y cerrar ventas según objetivos
• Brindar atención al cliente y seguimiento postventa
• Registrar gestiones en sistemas CRM

Bachillerato in administración de empresas con énfasis en RRHH – Universidad de San José (2025)

Técnico Superior in administración de empresas – Universidad de San José (2021 – 2022)

Curso in Servicio al cliente – UNED

Curso in Administración General – UNED

Curso in CONTABILIDAD BÁSICA – UNED

Curso in EXCEL BÁSICO – ULATINA