Katherine Astorga

Administradora con amplia experiencia en gestión administrativa, servicio al cliente, así como operaciones comerciales. Enfocada en la organización, resolución de problemas y liderazgo. Con experiencia en sectores como bancario, salud, tecnología y organizaciones internacionales. Dentro de mis habilidades están la atención a clientes, facturación, gestión documental y optimización de procesos.

OIM C.R| Asistente Médico de Datos | 2024-2025

• Registro y actualización de datos médicos.
• Coordinación de citas y comunicación con beneficiarios.
• Gestión de documentos médicos.

Centro Médico de la Visión Dr. Paul Flikier | Secretaria-Asistente | 2017-2024

• Atención al cliente y gestión de citas médicas.
• Manejo de documentos y archivos administrativos.
• Coordinación con el personal médico.

Servicios Computacionales Novacomp | Asistente de Gerencia | 2016-2017

• Organización de agendas ejecutivas.
• Optimización de procesos internos.

VEINSA C.R. | Formalizador de Créditos | 2015

• Formalización de créditos vehiculares con entidades financieras.
• Verificación y validación de documentación.

Hospital CIMA San José | Ejecutivo de Servicio al Cliente | 2013-2015

• Gestión de registro y cobro de servicios hospitalarios.
• Resolución de quejas y coordinación interdepartamental.

Scotiabank C.R. | Cajero Bancario y Servicio al Cliente | 2010-2013

• Manejo de transacciones financieras y asesoramiento.
• Control de caja y conciliaciones diarias.

Licenciatura en Gerencia de Recursos Humanos | Universidad Castro Carazo | 2023

Bachillerato en Administración de Empresas | Universidad Castro Carazo | 2022

Bachillerato en Relaciones Internacionales | Universidad Latina de Costa Rica | 2010

Taller de Legislación Laboral y Elaboración de Planillas (Universidad Fidélitas, 2023)

Curso de inglés English Now (Centro Cultural Costarricense Norteamericano, 2016)

Curso de inglés Best Intensive (Colegio Universitario Boston, 2013)