Kendary Castillo
Administración | Servicio al cliente | Seguros
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Sobre mí
Profesional con experiencia en revisión y ajuste de facturas médicas, reembolsos, atención al cliente y apoyo administrativo. Ha gestionado bases de datos, seguimiento de clientes, pagos a proveedores, informes de ventas, estudios de precios y cotizaciones.
Experiencia
Revisión ajuste y reembolsos - Instituto Nacional de Seguros
(2022-01)
- Recibir, revisar y ajustar facturas de hospitales y profesionales médicos para tramitar pagos de medicamentos, suministros, gastos hospitalarios, operaciones, honorarios y servicios.
- Gestionar facturas de pacientes y realizar los trámites correspondientes para la devolución de dinero.
- Apoyar el área de Indemniza mediante la creación e ingreso correcto de esquemas basados en contratos y condiciones particulares de cada cliente.
- Elaborar encabezados de facturación.
Asistente administrativo | Voluntariado en 2018 - Big Solutions
(2018-01 - 2022-12)
- Gestionar y controlar pagos a proveedores, elaborar informes de ventas y brindar apoyo administrativo.
- Atender llamadas y consultas de clientes.
- Preparar estudios de precios y cotizaciones, y dar seguimiento a actividades para cumplir plazos.
Agente telefónica Cuentas Cabletica y Banco Promerica - ITS Infocom Soluciones y Servicios de TI
(2019-01 - 2020-12)
- Alimentar y administrar bases de datos.
- Realizar labores asistenciales y brindar seguimiento a la cartera de clientes.
- Coordinar actividades y mantener actualizada la información de clientes.
Agente de ventas - Natural English
(2018-01 - 2018-12)
- Organizar documentos y coordinar agendas.
- Atender llamadas y brindar servicio al cliente.
Educación
Bachillerato - educación secundaria - Instituto de Educación Integral (2011-01 - 2017-12)
Educación primaria - Escuela Dulce Nombre de Coronado (2001-01 - 2005-12)
