Keylin Aleman

Profesional con experiencia en servicio al cliente, facturación, manejo de caja y gestión administrativa. Poseo habilidades en seguimiento de procesos, manejo de sistemas, control documental y resolución de incidencias. Me caracterizo por mi responsabilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión, brindando soluciones oportunas y una atención orientada a la satisfacción del cliente.

Encargada de Tienda - Lava Mucho Laundry

(2025-02 - 2026-04)

• Seguimiento de procesos operativos y administrativos de la tienda.
• Gestión de inventario y control de productos.
• Resolución de incidencias y atención al cliente.
• Facturación y cierre de ventas.
• Manejo de sistemas y coordinación operativa diaria.

Asistente de Facturación - Creative S.A.

(2023-08 - 2023-11)

• Gestión y control documental administrativo.
• Seguimiento de procesos de facturación y validación de datos.
• Manejo de sistemas internos y registros administrativos.
• Apoyo en procedimientos internos y administrativos.

Asesora de Ventas y Servicio al Cliente - Wekome

(2022-04 - 2023-01)

• Atención personalizada y resolución de consultas de clientes.
• Gestión de procesos de facturación y cierre de ventas.
• Apoyo administrativo y seguimiento de procesos.

Servicio al Cliente y Caja - Cinépolis

(2017-07 - 2022-03)

• Manejo de caja, datáfonos y efectivo.
• Atención directa y resolución de consultas de clientes.
• Uso de sistemas internos y apoyo operativo.
• Trabajo bajo presión en entornos de alto flujo.

Bachillerato por Madurez - Cindea Moravia

Inglés Básico - Instituto Británico S.A.

Servicio al Cliente - Escuela América Central