Michelle Solano

Recursos humanos es para mi un área de pasión, por lo cual siempre podrán tener la garantía de que los procesos, trabajo y desafíos asignados serán hechos de primera mano, incluyendo la innovación en todos los procesos que se requiera.

La excelencia y la mejora continua serán parte de mis habilidades más fuertes.

Cuento con más de 5 años de experiencia en el área como Gerente de Recursos Humanos para compañías internacionales y nacionales, por lo que esto podría cubrir futuras necesidades.

Coordinadora Regional de RRHH Swat Consulting Service 2020 - 2022

✓ Supervisión de todo el proceso regional de RRHH (PanamaCosta Rica- El Salvador- Guatemala-Mexico-Nicaragua).

✓ Elaboracion de ofertas, revision curricular y filtro telefónico. corrección y aplicación de pruebas técnicas y psiometricas, realización de entrevistas, Elaboración de informes de entrevistacierre de la contratación e incorporación en la empresa.

✓ Estrategias de mejora en el rendimiento del personal.

✓ Establecimiento y coordinacion de todo el proceso de capacitacion.

✓ Creacion de planes de vida y carrera. ✓ Elaboracion de incentivos laborales.

✓ Esquemas de comisiones variables.

✓ Métodos empáticos en la resolución de conflictos.

✓ Diseño, preparación y aplicacion de las evaluaciones del desempeño.

✓ Diseño y aplicación de disciplina progresiva.

✓ Coordinacion y generacion de programas de liderazgo.

✓ Formacion de contratos, acuerdos de confidencialidad, digitalizacion de expedientes, creacion de constancias y gestion de incapacidades.

✓ Creacion y administracion del programa de pasantias.

✓ Coordinacion, control y cumplimiento del cronograma anual de vacaciones.

✓ Generacion de actividades para la mejora del clima organizacional. Responsable de todo el proceso para la certificacion de ISO 140001 y 90001 del area RRHH

✓ Creacion de programas de responsabilidad social.

Coordinadora de Operaciones Grupo Montecristo 2019- 2020 ✓ 

RRHH

• Revision y elaboacion de perfiles de puesto para las vacantes, postulacion de los puestos en la bolsa de empleo,
• Revision de curriculum - aplicación de pruebas psicometricas
• Entrevistas - induccion a ls puestos de trabajo - Elaboración de informes de entrevista

✓ Otros:. Supervisión y formación del personal en calidad del servicio, Resolución de conflictos, Elaboracion de informes y dashbord de ventas diarios, Analisis de base de datos, Control de inventarios. Aplicación de coaching para la mejora en ventas y servicio al cliente. Iinnovación, digitalización y mejora en los principales procesos de la compañía

Supervisor de Área Bac Credomatic 2012 - 2019 ✓

RRHH

• Revision de perfiles de puesto para las vacantes
• Postulacion de los puestos en la bolsa de empleo
• Revision de curriculum y filtro telefonico
• Aplicación de pruebas tecnicas psicometricas
• Coordinacion de entrevistasentrevistas -

Medición y certificación de Great Place to Work

• induccion y capacitacion iniacial de la compañia y puesto de trabajo

✓ Otros: Seguimiento, control y cumplimiento de KPIS, Desarrollo de estrategias comerciales, liderazgo e innovación de procesos. Aplicación de Metologia COPC.,

• Bachiller en Administracion de empresas con enfasis en Recursos Humanos
• Licenciatura en Psicologia Laboral (en curso)