RamsésCR
Servicio al Cliente y Soporte Administrativo
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Sobre mí
Persona con experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y manejo de clientes en entorno corporativo.
Formación en curso en Computación e Informática, con facilidad para adaptarse a herramientas tecnológicas, trabajar bajo presión y seguir procesos. Interés en desarrollarse en áreas administrativas, servicio al cliente profesional y soporte de oficina.
Experiencia
Agente de Call Center - Bill Gosling
(2025-12 - 2026-03)
- Atención y resolución de consultas de clientes en cuenta internacional.
- Resolución de consultas relacionadas con pagos y servicio.
- Gestión de cobros y planes de pago.
- Manejo de correos electrónicos y seguimiento de casos.
- Trabajo bajo métricas de desempeño y tiempos de atención.
Auxiliar de Cajas - AutoMercado
(2023-05 - 2024-03)
- Atención y asistencia a clientes en área de cajas.
- Manejo y organización de productos e inventario.
- Control de devoluciones y paquetería.
- Apoyo operativo y mantenimiento del orden del área.
Auxiliar de Cocina - Burger King
(2021-12 - 2023-05)
- Atención al cliente y preparación de órdenes.
- Manejo de inventario y recepción de proveedores.
- Apertura y cierre de operaciones.
- Trabajo en equipo y cumplimiento de procesos operativos.
Educación
Técnico en Computación e Informática - Computación e Informática - UNED (2026)
Inglés Intensivo - Inglés - Centro Cultural Costarricense Norteamericano (2025)
Bachillerato en Educación Media - Educación Media - UNED (2025)
