
Sofía Sandoval
ATENCIÓN AL CLIENTE | SOPORTE AL CLIENTE | ASISTENTE VIRTUAL | SOPORTE ADMINISTRATIVO
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Sobre mí
Profesional enfocada en el cliente que busca una posición remota a medio tiempo en una empresa internacional. Hablante nativa de español con nivel de inglés B2 Intermedio-Alto y sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Organizada, confiable, adaptable y acostumbrada a trabajar de manera independiente en entornos remotos.
Con experiencia en comunicación con estudiantes, padres y familias, coordinación de horarios, gestión de responsabilidades diarias, resolución de problemas rutinarios y atención personalizada. Dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint, comunicación digital y herramientas de colaboración en línea. De rápido aprendizaje, con gran atención al detalle y capacidad para adaptarme a nuevos software, procedimientos y entornos de trabajo.
Experiencia
PROFESORA DE MÚSICA / INSTRUCTORA DE CANTO (2025-01 – Present)
- Comunicación profesional con estudiantes y familias mediante una comunicación verbal y escrita clara.
- Brindar atención personalizada basada en necesidades, preguntas y objetivos individuales.
- Coordinar horarios de clases, citas, materiales y tareas diarias.
- Gestionar múltiples responsabilidades de manera independiente cumpliendo con los compromisos programados.
- Mantener organizados los materiales de clase, horarios y actividades.
- Responder a consultas y resolver problemas rutinarios de manera profesional y respetuosa.
- Adaptar la comunicación y los métodos de enseñanza a diferentes edades, personalidades y estilos de aprendizaje.
- Construir y mantener relaciones profesionales positivas con estudiantes y familias.
- Demostrar confiabilidad, puntualidad, organización, paciencia y atención al detalle.
- Adaptación rápida a cambios en horarios, prioridades y requerimientos individuales.
CUIDADO INFANTIL / NIÑERA
- Comunicación constante con los padres sobre horarios, rutinas, actividades y responsabilidades diarias.
- Seguir instrucciones con precisión manteniendo rutinas diarias bien organizadas.
- Gestionar responsabilidades de manera independiente y constante.
- Coordinar actividades de acuerdo con los horarios establecidos y las necesidades individuales.
- Adaptación rápida a cambios en las prioridades y rutinas diarias.
- Demostrar responsabilidad, paciencia, comunicación, organización y habilidades de resolución de problemas.
- Mantener relaciones profesionales y de confianza con las familias.
Educación
Estudios Musicales in Etapa Básica – UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
Estudios del Idioma Inglés in Nivel B2 Intermedio-Alto – E4CC NICARAGUA (2024)
