Walter Rojas

Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos aportando siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para trabajar en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Soy una persona polivalente capaz de realizar múltiples tareas a la vez.

Tengo amplia experiencia de trabajo en entornos donde se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo, donde he dirigido proyectos en las regiones de Centroamérica, Colombia, México y Caribe. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Soy bilingüe en los idiomas español e inglés.

Dentro de mis conocimientos destacan: Product/Process Risk Management (normas ISO), conocimiento de paquetes de software: SAP, Tru Vault, Track Wise, Windchill, EtQ, ECM, ICD, QCRS, Customer Connect, Appian.

• Responsable de llevar a cabo los procesos de calidad con Third Partners Logistics (3PL) en cadena de suministro (DHL, CCi, JCain, Yobel).
• Responsable de métricas de calidad para la región CenCa (Centroamérica y Caribe): GEMBA Walks, Escalations, Recalls, Verificación de calibraciones, Validación de procesos y licencias.
• Dominio de los sistemas informáticos: Track Wise y EtQ para reportar y procesar eventos de calidad (Incidentes de Calidad, Commitments, Control de cambios, Procesos de auditoría).
• Gestión de sistemas de calidad y documentales: Tru Vault, ECM, Windchill, Track Wise, EtQ.
• Dominio de los sistemas Tru Vault y Windchill para resguardo documental, responsable del mapeo documental para el área de Deliver (cadena de suministro) y Deliver QA (calidad de suministro) para la región de CenCa.
• Soporte de calidad a diferentes áreas dentro de la empresa: Trade Operations, Deliver Operations, Supply Planning, Comercial, BIDs, Customer Services; para operaciones de modelos de negocios de canal directo e indirecto.
• Apoyo en la implementación de proyectos de calidad, nacionales y regionales en América Latina.
• Coordinación con diferentes departamentos para desarrollo de proyectos multidepartamentales.
• Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos como ambiente Windows y Power BI.
• Auditor líder en diferentes procesos de auditoría para Calidad Empresarial en Costa Rica.
• Parte de los equipos encargados de recibir auditorías internas y JJRC (Auditoría corporativa empresarial).
• Parte de los equipos encargados de recibir auditorías por parte de Autoridades de Salud (Ministerio de Salud de Costa Rica, Ministerio de Salud de El Salvador).
• Manejo de sistema SAP, nivel de usuario general, aprobador y módulo de Datos Maestros.
• Parte integral de equipos de trabajo: Capacidades para Calidad empresarial, Diversidad e Inclusión para LATAM, Implementación del Sistema Windchill para Centroamérica, punto focal para el proceso de reempaque y re etiquetado (CenCa), Punto focal para proceso de préstamo de equipos de dispositivos médicos (CenCa).
• Representante de Dispositivos Médicos para Costa Rica ante la Comisión Técnica de Farmacovigilancia del Ministerio de Salud.
• Encargado de solicitar y cargar Certificados de Análisis (CoAs) para la región de CenCa.

• Conocimiento de ambiente Windows y paquetes informáticos • Conocimiento del sistema SAP (En categoría se “super user”) • Actualización continua en equipos analíticos • Certificado como auditor interno de calidad ISO 9001:2008 por la Cámara de Industrias de Costa Rica.
• Actualización en equipos de producción farmacéutica (Ulhmann, Fete, Gea, Hapa, Bohle).
• Curso: “Entendiendo las nuevas normativas en BPM”.
• Control de Temperatura y cadena de frío SME (Subject Matter Expert) [Certificación Interna J&J] • Certificado como auditor interno para el área de Aseguramiento de Calidad para Centroamérica, Caribe y Colombia (Certificación Interna J&J) • Profesor universitario de los cursos de análisis de drogas teoría y laboratorio (UCIMED)