Deine Aufgaben Aufbauen und Pflegen einer Datenbank für das Konfigurationsmanagement im ITIL-Umfeld Administrieren des Konfigurationsmanagement-Systems inkl. Berechtigungen Verwalten von Produkten und Konfigurationen Auswerten von Monitoring-Daten und KPIs Optimieren von Prozessen und Dokumentatione