Du kennst Kundenprozesse, Vertrieb und Kundenservice in der Energiewirtschaft nicht nur aus Präsentationen, sondern aus echten Projekten? Begriffe wie Customer Experience, B2C/B2B-Vertriebsprozesse, Serviceprozesse und CRM-Systeme sind für dich Alltag – und du willst dieses Know-how nutzen, um Energ