Deine Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem Benutzerverwaltung in der Active Directory Soft- und Hardware Suppot in der Microsoft Umgebung Begleitung von internen IT-Projekten Dein Profil: Erfolgr