Anna Danielyants

Mehrsprachige und engagierte Sachbearbeiterin mit Erfahrung in Buchhaltung, Kundenservice und Verwaltung. Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie sichere Kommunikation in mehreren Sprachen. Erfahrung im Umgang mit Kunden, Rechnungsbearbeitung und administrativen Prozessen.

Sachbearbeiterin Buchhaltung at Tiefbau, Rostock (2024-12 – Present)

• Administrative Tätigkeiten in der Buchhaltung durchführen
• Rechnungen erstellen und versenden
• Konten prüfen und fakturieren
• Akten und Dokumente organisieren und verwalten
• Anträge und Rechnungen eigenverantwortlich prüfen
• Schadensfälle bearbeiten
• Zahlungseingänge und Abbuchungen nachverfolgen

Dolmetscherin at Dien Hong, Rostock (2020-05 – 2022-06)

• Sprachliche Unterstützung bei Terminen in Behörden, Ämtern und medizinischen Einrichtungen
• Dolmetschen bei Gesprächen zwischen Kunden, Sachbearbeitern und Ärzten
• Präzise und neutrale Übersetzung zwischen Russisch und Deutsch
• Vermittlung zwischen unterschiedlichen kulturellen Hintergründen
• Verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten

Selbstständige Handelsvertreterin at Secrets de Miel, Frankreich (2018-01 – 2020-11)

• Organisation und Überwachung der termingerechten Auslieferung
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Präsentation und Beratung zu Produkten
• Durchführung von Verkaufsgesprächen bis zum erfolgreichen Abschluss

Kundenberater at ATS STUDIOS, Lyon (2016-01 – 2018-10)

• Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe
• Beratung und Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden
• Erstellung und Pflege von Kundendaten
• Verwaltung von E-Mails und Telefonnachrichten
• Erstellung von Angeboten

Technologisches Abitur in Marketing – CNED und Lycée Jean Talon, Chalone-en-Champagne (2010-09 – 2013-05)