Marina Cancarevic
Vertriebsinnendienst | Kundenservice | Backoffice | Kaufmännische Sachbearbeitung
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Über
Industriekauffrau (IHK) mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Backoffice und der kaufmännischen Sachbearbeitung.
Umfangreiche
Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Fakturierung, Kundenbetreuung sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Geschäftspartnern. Sicher im Umgang mit SAP, CRM-Systemen und Microsoft Office. Ich arbeite strukturiert, eigenverantwortlich und serviceorientiert und bringe mich schnell in neue Aufgaben und Prozesse ein.
Berufserfahrung
Verwaltungs-Assistentin (befristete Vertretung) - ZDF - Mainz
(2026-03 - 2026-08)
- Unterstützung kaufmännischer und administrativer Prozesse
- Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen und Abrechnungen
- Erstellung von Auswertungen und Reports
- Kommunikation mit Fachbereichen und externen Ansprechpartnern
- Organisation und Nachverfolgung administrativer Vorgänge
Sales Support Coordinator - Weber-Stephen Deutschland GmbH (über Amadeus Fire)
(2025-09 - 2026-02)
- Sales Support sowie Auftragsannahme, Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung
- Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen
- Koordination externer Agenturen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Budgetüberwachung sowie Prüfung von Verträgen und Rechnungen
- Planung und Steuerung saisonaler Projekte
- Organisation von Shop-Aufbauten und Betreuung der Verkaufsflächen
- Unterstützung bei der Messeorganisation
- Erstellung von Reports und Auswertungen
Associate Finance - Mercedes-Benz Group Services Berlin
(2022-08 - 2025-04)
- Sicherstellung der termingerechten Fakturierung nationaler und internationaler Lieferungen
- Erstellung von Handelsrechnungen, Zollrechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung von Fehlerprotokollen sowie Reklamationen und Klärungsfällen
- Unterstützung bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen
- Reporting, Datenpflege und Prozessüberwachung
- Ansprechpartnerin für interne Fachbereiche und Kunden
- Mitwirkung an der Optimierung bestehender Prozesse
Verkaufskoordinatorin - Sortimo International GmbH (über AIDe GmbH)
(2021-05 - 2022-01)
- Auftragsbearbeitung und Angebotserstellung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Koordination von Lieferterminen
- Stammdatenpflege
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
- CRM-Datenpflege und Reporting
Inside Sales Representative - Expedia Group (über Teleperformance) - Portugal
(2019-04 - 2020-03)
Sales Assistant - Samsung Electronics GmbH (über DIS AG)
(2016 - 2018)
Customer Service Assistant - Atlantic Brands GmbH
(2016 - 2016)
Sales Operations Assistant - Samsung Semiconductor Europe GmbH (über DIS AG)
(2025 - 2025)
SAP Contract Administration - Pall Filtersystems GmbH
(2014 - 2021)
Sachbearbeiterin Auftragsabwicklung - Pall Filtersystems GmbH (über Adecco Personaldienstleistungen GmbH)
(2010 - 2011)
Sachbearbeiterin Auftragsannahme - Sto AG (über Unique Personalservice GmbH)
(2009 - 2010)
Sachbearbeiterin Fakturierung und Auftragsbearbeitung - BVG Baustoff-Vertriebs-Gesellschaft
(2004 - 2008)
Call Center Agentin - Quelle Customer Care Center
(2002 - 2003)
Ausbildung
Industriekauffrau (IHK) - Simona AG


